Multi View Digital
Informații despre livrare
Livrăm în toată UE — cu urmărirea coletelor și prețuri transparente.
Livrare în toată UE
Acoperire europeană completă
Urmărirea coletelor
Număr de urmărire pentru fiecare comandă
Prețuri transparente
Costurile de livrare vizibile înainte de finalizare
Comenzile dumneavoastră sunt livrate de partenerii de curierat enumerați mai jos. Partenerii disponibili pot varia în funcție de țara de destinație, metoda de livrare și produs — pagina de finalizare a comenzii afișează întotdeauna opțiunile de livrare aplicabile comenzii dumneavoastră.
Țări deservite: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Țările de Jos, Ungaria
Țări deservite: Polonia
Țări deservite: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Țările de Jos, Ungaria
Țări deservite: Polonia
Țări deservite: Polonia
Datele oficiale de contact pentru reclamații și serviciul clienți ale partenerilor de curierat sunt enumerate în tabelul de mai sus. Reclamațiile legate de livrare pot fi adresate și direct către noi.
| Timp estimat de livrare | Țara |
|---|---|
| 1-2 zile lucrătoare | Polonia |
| 2 zile lucrătoare | Cehia, Germania, Letonia, Lituania, Slovacia |
| 3 zile lucrătoare | Austria, Belgia, Danemarca, Estonia, Franța, Luxemburg, Suedia, Țările de Jos, Ungaria |
| 4 zile lucrătoare | Bulgaria, Finlanda, Irlanda, Italia, Portugalia, România, Slovenia, Spania |
| 5 zile lucrătoare | Croația, Grecia |
Comenzile plasate și confirmate cu plata înainte de ora 9:00 (CET) sunt procesate în aceeași zi. Comenzile primite după această oră sunt procesate în ziua lucrătoare următoare.
Termenele de mai sus sunt orientative. Calculul exact al livrării este efectuat de motorul de livrare al magazinului, care ia în considerare numeroși factori. Termenul final de livrare este afișat în timpul procesului de comandă, pe pagina de finalizare.
Costul livrării depinde de țara de destinație, greutatea și dimensiunea coletului. Costul exact al livrării îl puteți vedea pe pagina de finalizare la selectarea metodei de livrare — costul este întotdeauna afișat transparent înainte de finalizarea comenzii.
Intervale de greutate
- Până la 5 kg
- Până la 10 kg
- Până la 20 kg
- Până la 30 kg
- Articole mari și grele (> 30 kg)
Interval orientativ de prețuri
| Țara | Interval orientativ de prețuri |
|---|---|
| Polonia | 23,99 lei – 48,99 lei |
| Cehia | 36,99 lei – 130,99 lei |
| Letonia, Lituania, România | 48,99 lei – 98,99 lei |
| Germania | 48,99 lei – 80,99 lei |
| Slovacia | 48,99 lei – 105,99 lei |
| Estonia, Țările de Jos | 56,99 lei – 105,99 lei |
| Austria, Belgia, Luxemburg, Slovenia, Ungaria | 68,99 lei – 118,99 lei |
| Irlanda | 68,99 lei – 148,99 lei |
| Italia | 73,99 lei – 130,99 lei |
| Franța | 73,99 lei – 168,99 lei |
| Croația, Suedia | 80,99 lei – 155,99 lei |
| Bulgaria, Grecia | 80,99 lei – 148,99 lei |
| Portugalia | 80,99 lei – 118,99 lei |
| Spania | 85,99 lei – 155,99 lei |
| Danemarca | 112,99 lei – 148,99 lei |
| Finlanda | 118,99 lei – 193,99 lei |
Polonia: livrare gratuită pentru comenzi peste 503,95 lei (max. 31 kg)
Costurile de livrare nu includ TVA, deoarece Vânzătorul aplică regimul de scutire pentru întreprinderile mici.
Prețurile afișate sunt orientative. Costul exact de livrare este afișat pe pagina de finalizare a comenzii la selectarea metodei de livrare.
Produsele cu o greutate de peste 30 kg sau de dimensiuni suprastandard pot necesita livrare pe paleți. Dacă comanda dumneavoastră conține astfel de produse, vă vom informa prin e-mail cu privire la condițiile și costurile speciale de livrare înainte de confirmarea comenzii. Contractul se încheie în acest caz numai cu acceptul dumneavoastră expres.
În cazul livrărilor pe paleți, serviciul de curierat va conveni în prealabil un interval orar de livrare cu dumneavoastră.
Pentru anumite produse, oferim opțiunea de ridicare personală din depozitul nostru. Ridicarea personală necesită programare prealabilă — vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin formularul de contact.
Contact |
Informații juridice
Pentru fiecare colet expediat, punem la dispoziție un număr de urmărire, pe care vi-l transmitem prin e-mail după expedierea coletului. Puteți urmări stadiul livrării pe site-ul serviciului de curierat, precum și în secțiunea Contul meu / Comenzile mele din magazinul nostru online.
Conform legislației Uniunii Europene privind protecția consumatorilor (Directiva 2011/83/UE, articolul 20), riscul de deteriorare, pierdere sau distrugere a produsului (riscul pierderii) se transferă cumpărătorului în momentul recepției coletului. Aceasta înseamnă că pentru eventualele daune survenite pe parcursul transportului răspunde vânzătorul, nu dumneavoastră.
Vă rugăm să verificați starea ambalajului la recepția coletului:
- Dacă coletul prezintă deteriorări vizibile, solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare sau refuzați recepția coletului.
- Documentați deteriorarea cu fotografii (ale ambalajului și ale produsului).
- Semnalați-ne deteriorarea în termen de 3 zile lucrătoare de la recepție, prin intermediul paginii Reclamații.
Informații detaliate privind gestionarea daunelor din transport sunt disponibile pe pagina noastră Reclamații și soluționarea litigiilor.
În cazul în care curierul nu vă găsește la adresa indicată, serviciul de curierat procedează conform propriilor regulamente (de regulă, lasă un aviz, efectuează o nouă tentativă de livrare sau depune coletul la un punct de ridicare). Serviciul de curierat vă transmite o notificare cu privire la tentativele de livrare nereușite. Vă rugăm să urmăriți stadiul livrării cu ajutorul numărului de urmărire.
În prezent livrăm exclusiv în acele state membre ale Uniunii Europene care sunt enumerate în tabelul de termene de livrare de mai sus. Livrarea în țări din afara UE nu este disponibilă în acest moment. Dacă țara dumneavoastră nu figurează pe listă, vă rugăm să ne contactați — este posibil să putem oferi o soluție individuală.
Produsul comandat vă va fi livrat dumneavoastră sau persoanei terțe desemnate de dumneavoastră în cel mult 30 de zile de la încheierea Contractului — în cazul plății online, de la data creditării plății; în cazul transferului bancar, de la data creditării prețului de achiziție în contul nostru bancar.
Termenul estimat de livrare indicat în confirmarea comenzii este, de regulă, semnificativ mai scurt decât acest termen maxim.
Dacă nu putem respecta termenul de livrare indicat în confirmarea comenzii, vă vom notifica fără întârziere cu privire la motivul întârzierii și la noua dată estimată de livrare.
În cazul în care nu putem respecta nici noul termen sau dumneavoastră nu acceptați noua dată de livrare, aveți dreptul de a vă retrage din Contract în conformitate cu prevederile legale aplicabile. În cazul retragerii, vă vom rambursa toate plățile efectuate fără întârziere nejustificată, dar nu mai târziu de 14 zile, utilizând aceeași modalitate de plată ca în tranzacția inițială.
Produsele noastre sunt expediate din mai multe state membre ale Uniunii Europene — țara de expediere depinde de locația depozitului în care se află produsul. Țara de expediere specifică este indicată separat în secțiunea de informații privind livrarea de pe fiecare pagină de produs.
Țara de expediere poate influența timpul efectiv de livrare și — în cazul unei returnări — adresa de returnare (consultați pagina Dreptul de retragere).
Dacă comanda dumneavoastră conține produse expediate din depozite diferite, acestea vor fi livrate în mai multe colete independente. Coletele individuale pot sosi la momente diferite, iar pentru fiecare colet vă vom trimite un număr de urmărire separat prin e-mail.
Costul total al livrării este calculat de sistem pentru întreaga comandă, pe baza condițiilor aplicabile fiecărui colet.
În cazul retragerii, adresa de returnare vă va fi comunicată în confirmarea notificării dumneavoastră de retragere. Deoarece produsele noastre sunt expediate din mai multe state membre ale UE, adresa de returnare poate fi o adresă de depozit situată în țara din care produsul a fost inițial expediat.
Costul direct al returnării produsului este suportat de Consumator. Condițiile detaliate sunt descrise pe pagina Dreptul de retragere.
Dreptul de proprietate asupra produsului se transferă dumneavoastră după achitarea integrală a prețului de achiziție și după recepționarea produsului de către dumneavoastră.
Notă Juridică
| Numele mărcii | Multi View Digital |
| Denumirea firmei | Üzleti Fellendülés Kft. |
| Site web | https://multiviewdigital.com/ |
| Sediul | 2120 Dunakeszi Barátság útja 10/D mfsz. 105. |
| Adresa de corespondență | 2120 Dunakeszi Barátság útja 10/D mfsz. 105. |
| Reprezentantul legal al companiei | Norbert Éger |
| E-mailul reprezentantului legal | |
| CUI | __xe_01a52e902b902b97299c319431942f1c |
| Cod TVA european | __xe_01be0deb778b728b728c708745 |
| Număr de înregistrare la Registrul Comerțului (Ungaria) | __xe_01243b17271433093b1c391438120a |
| Autoritatea de înregistrare | Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága |
| Camera de comerț | Pest Vármegyei és Érd Vármegyei Jogú Városi Kereskedelmi és Iparkamara |
| Furnizor de hosting | Üzleti Fellendülés Kft. |
| Locație hosting | 2120 Dunakeszi, Barátság útja 10/D mfsz. 105. |
| E-mail hosting |
Întrebări frecvente
Vă rugăm să nu deschideți și să nu utilizați produsul livrat eronat. Fotografiați produsul primit și ambalajul, apoi semnalați problema serviciului nostru de relații cu clienții, indicând numărul comenzii. După verificare, vom aranja livrarea produsului corect — costul returnării produsului livrat eronat este suportat de vânzător.