Widerrufsbelehrung
Nach den Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union — insbesondere der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte der Verbraucher, umgesetzt in deutsches Recht durch die §§ 355–357 BGB sowie Art. 246a § 1 EGBGB — steht Ihnen als Verbraucher ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu.
Das Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu, d. h. natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1. Widerrufsrecht und Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist berechnet sich wie folgt:
- Bei Kauf eines einzelnen Produkts: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
- Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
- Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies können Sie auf folgende Weise tun:
- Durch Ausfüllen des Online-Widerrufsformulars — dies ist der einfachste und schnellste Weg. Das Formular finden Sie am Ende dieser Seite.
- Durch schriftliche Erklärung per E-Mail an hello@multiviewdigital.com.
Wir werden Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich per E-Mail bestätigen.
3. Folgen des Widerrufs — Erstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich zurückzuzahlen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir leisten die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wenn Sie die Rückzahlung stattdessen per Banküberweisung erhalten möchten, können Sie Ihre Bankverbindung freiwillig im Widerrufsformular angeben — mit der Angabe Ihrer Bankverbindung stimmen Sie ausdrücklich der Erstattung per Banküberweisung zu. Für diese Rückzahlung werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Zurückbehaltungsrecht: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Ware
Über die genaue Rücksendeadresse werden wir Sie nach Bearbeitung Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich informieren.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.
5. Haftung des Verbrauchers
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Ausprobieren der Ware ist in dem Umfang gestattet, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre (z. B. Augenscheinnahme, Prüfung der Größe, Test der grundlegenden Funktionalität). Für einen über das Notwendige hinausgehenden Gebrauch, unsachgemäße Behandlung oder Beschädigung haften Sie jedoch.
6. Ausnahmen — Kein Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 BGB sowie Art. 16 der Richtlinie 2011/83/EU besteht das Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht:
- Individuell angefertigte Waren — Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuelle Spezifikation, Maß oder Konfiguration).
- Versiegelte Hygieneartikel — versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Untrennbar vermischte Waren — Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Schnell verderbliche Waren — Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware — wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte — mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
- Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden — wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.
Die obige Aufzählung enthält die häufigsten Fälle. Die vollständige Liste der Ausnahmen ist in § 312g Abs. 2 BGB sowie in Art. 16 der Richtlinie 2011/83/EU geregelt.
7. Muster-Widerrufsformular
Der einfachste Weg, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ist das Ausfüllen des nachstehenden Online-Formulars. Wenn Sie eine schriftliche Erklärung abgeben möchten, können Sie das folgende Muster verwenden (gemäß Anhang I Teil B der Richtlinie 2011/83/EU):
An: Üzleti Fellendülés Kft. (Multi View Digital), 2120 Dunakeszi, Barátság útja 10/D mfsz. 105., E-Mail: hello@multiviewdigital.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bezeichnung der Ware: _______________
Bestellt am / erhalten am: _______________
Name des Verbrauchers: _______________
Anschrift des Verbrauchers: _______________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher; §§ 355–357 BGB (Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen); Art. 246a § 1 EGBGB.